İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

ÜRÜNLERİMİZDE HİJYEN NEDENİYLE İADE BULUNMAMAKTADIR 

• Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. 

• İade ve değişim yalnızca ürün teslim edildiği gün kırık ya da göndericiden kaynaklı herhangi bir hata tespit edilirse tarafımızca kabul edilir. 

• Ürün teslim alındığında hasarlı veya üretim hatalı (defolu) olduğu fark edilirse, bu durum en geç 24 saat içerisinde tarafımıza yazılı olarak bildirilmelidir. 

• Kargo teslim edildiği gün 24 saat  içerisinde tarafımıza bildirmediğiniz sürece iade ve değişiminiz  geçersiz sayılacaktır.  Lütfen kargo paketinizi teslim aldığınızda yukarıda belirtilen herhangi bir sorunla  karşılaştıysanız ürün kontrollerinizi sağlayıp  bizlere bildiriniz. 

      1-) Kargo Kaynaklı Hasarlar  

   • Teslimat sırasında ürün veya ambalajda hasar görülmesi halinde, mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve durum aynı gün içerisinde tarafımıza iletilmelidir. 

    2-) İade Edilmeyen Ürünler 

•    Yukarıdaki belirtilen maddeler dışındaki iadeler, hijyen nedeniyle tarafımızca kabul edilmemektedir. 

      3-) İade Süreci 

•    İade talebiniz onaylandığında, ürün tarafımıza gönderilmeli ve ürün tarafımızca kontrol edilerek iade şartlarına uygunluğu teyit edilmelidir. 
•    Onaylanan iadelerde, ödemenin iadesi yasal süreler içerisinde gerçekleştirilir.